ABOUT US

私たちハイブリッドマーケティングは2010年の創業以来、さまざまな企業のマーケティング活動を支援してきました。マーケティングにおいて重要なのが、「課題を明らかにする」こと。だから私たちは、クライアントとの対話をとても大切にしています。これまでの経験で培った多くのアイデアやノウハウ、知識を持っていますが、それらはあくまでも過去の課題に対する解決策です。時代、サービスや商品、顧客が異なれば課題も変わります。対話や調査を通じ、ぼんやりしていた課題を明確にしていくことは難しい仕事ですが、だからこそ、やりがいがあり、この仕事の楽しさとも言えます。

AIをはじめとしたテクノロジーが進化し、人のコミュニケーションが複雑化する時代にあって、課題を解決するためには「優れたアイデア」が必要です。アイデアは数が集まるほど、より優れたアイデアに近づきます。弊社ではディレクターをはじめ、デザイナー、カメラマンやビデオグラファー、コピーライターなど、さまざまなスキルを持ったクリエイターと仕事をしてきました。彼らを巻き込み、アイデアをブラッシュアップさせることで、課題解決のアイデアやキーコンセプトを生み出しています。

マーケティングの失敗例としてよくあるのが、コンセプトは優れているけれど、ウェブなどクリエイティブを外注したことで、機能不全を起こしてしまったというもの。コンセプトが十分に理解されていなければ、どんなにクリエイティブが優れていても部分最適に過ぎず、効果にはつながりません。プロモーションとクリエイティブを一気通貫して行い、全体最適化できることも、私たちの特徴的なスタイルです。また、絶えず効果検証を行い、中長期的に施策を重ね、設定した目標の実現につなげます。

私たちの夢は、マーケティングの力で日本企業を世界に発信していくことです。「Make,Hybrid.」というタグラインを胸に、ハイブリッドな思考、手法によって新しい価値をつくりだし、クライアントとともに成長していきたいと考えています。

ハイブリッドマーケティングをひと言で言うと「伴走するパートナー」です。クライアントへの満足度調査では、「レスポンスが速い」「リレーションが丁寧」といった項目の数値が高く、クライアントに寄り添ったスタイルが信頼につながっているのだと考えます。また、10年近くにわたりお付き合いいただくクライアントが多いことも、これを裏付けていると言えそうです。

仕事をする上で常に意識しているのは、「相手の立場になって考え、先回りして行動する」こと。課題が整理され、打ち手が明確になっていることは少なく、指示を待ち、言われたことをしているだけでは何も進みません。クライアントが何に悩み、何を要望しているのか、意図を汲み取り行動することを心がけています。

マーケティング支援会社選びで失敗しないためには、「利他的」な企業を選ぶことが重要です。自社の利益を優先しすぎて顧客の課題解決に適していない提案をしたり、顧客のマーケティングリテラシーを無視し、どの会社にも同じ対応をする企業は「利己的」と言えます。一方、担当者のリテラシーに応じ、話し方や立ち居振る舞いを柔軟に変え、顧客を理解しようとする企業は、課題にあった最適な提案ができる「利他的」な企業です。

設立から10年以上が過ぎ、クライアントの要望に応えるうちに取り扱い領域が広がり、現在では、マーケティングの戦略策定からデジタル・アナログのプロモーション、クリエイティブ制作までをサポートし、顧客課題に対しより最適な解決策を提示できるようになりました。マーケティング活動はできることが膨大で、最初に提案した内容が施策の全てではなく、やりきって終わりということはありません。常に改善策を考え、実行を繰り返さなければいけません。

結果を出し、クライアントに喜んでいただけること。伴走し続け、事業が拡大し、担当者が昇進する姿を見るたびに、喜びとやりがいを感じています。まだ出会えていないクライアントの力になれることが楽しみでなりません。